Aquí tienes una versión mejorada, ampliada, ajustada y adaptada de la Política de Privacidad para la marca NTRAPPS, conservando toda la información de contacto proporcionada. Esta nueva política mantiene un tono más profesional, claro, detallado y alineado con buenas prácticas actuales de privacidad y protección de datos:
Política de Privacidad de NTRAPPS
Fecha de última actualización: 02 de octubre de 2025
En NTRAPPS, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando accedes y utilizas nuestros servicios, incluyendo sitios web, aplicaciones móviles y otras funcionalidades relacionadas (en adelante, el “Servicio”).
Al utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Alcance de esta Política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por NTRAPPS. Algunos servicios específicos pueden estar sujetos a políticas o términos adicionales que serán presentados de manera oportuna.
Ten en cuenta que NTRAPPS está en constante evolución y mejora de sus funcionalidades. Algunas características mencionadas aquí pueden no estar disponibles para todos los usuarios o en todas las regiones.
2. Información que Recopilamos
Durante tu uso del Servicio, NTRAPPS puede recopilar las siguientes categorías de información personal:
a. Registro de Cuenta
Para crear una cuenta en NTRAPPS, puedes proporcionarnos tu edad, dirección de correo electrónico (melvapineda2017@gmail.com) y, en algunos países, tu número de teléfono (+50488814608).
También puedes registrarte mediante plataformas de terceros como Google o Facebook. En ese caso, recibiremos información básica de tu perfil, como nombre, correo electrónico y contactos, según lo permitido por dichas plataformas.
b. Perfil del Usuario y Contenido Generado
Tu perfil incluirá información como nombre, nombre de usuario, biografía, imagen de perfil y contenido que generes dentro de la plataforma. Esta información, con excepción de tu edad, número telefónico y correo electrónico, puede ser visible públicamente, a menos que configures tu perfil como privado.
Tu perfil también puede mostrar estadísticas de aprendizaje, logros, seguidores y a quién sigues. Puedes editar o eliminar comentarios y controlar la visibilidad de tu información en la sección de configuración.
c. Interacciones con Funciones de Inteligencia Artificial (IA)
Algunas funcionalidades del Servicio, como “Explica mi respuesta” o “Conversación con IA”, utilizan tecnologías de terceros como OpenAI. Tu interacción con estas funciones puede ser compartida con dichos proveedores. No debes enviar información personal o confidencial a través de estas funciones.
d. Desafíos de Voz
Algunas lecciones pueden requerir que hables para participar. La grabación puede ser procesada por proveedores como Google, Apple o Amazon Web Services para reconocimiento de voz. Puedes desactivar esta funcionalidad en Configuración. Si optas por enviar tu audio para análisis y mejora del producto, este será anonimizado.
e. Sincronización de Contactos
Con tu permiso, NTRAPPS puede acceder a tus contactos para ayudarte a encontrar amigos en la plataforma. Esta función utiliza un sistema de “hash” encriptado para proteger la privacidad de tus contactos. No almacenamos números telefónicos reales ni los compartimos.
Si has proporcionado tu número telefónico, otros usuarios que tengan tu número en su lista de contactos podrían encontrarte mediante esta función.
f. Datos de Actividad e IP
Recopilamos información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, comportamiento dentro del Servicio y progreso de aprendizaje. Esta información también puede usarse para recomendarte otros usuarios, personalizar contenido o mostrar tu ubicación (configurable).
g. Uso de FullStory
Utilizamos el servicio FullStory para analizar cómo interactúas con el Servicio. Este sistema no graba información personal como nombres de usuario, contraseñas, imágenes o correos electrónicos. Puedes deshabilitar el seguimiento desde el sitio de FullStory.
h. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, autenticar sesiones, personalizar contenido y mostrar anuncios relevantes. Puedes gestionar tus preferencias desde la Centro de Preferencias de Privacidad y encontrar más información en nuestra página de Lista de Cookies.
Las cookies incluyen tecnologías de terceros como Google, Facebook y Amazon para propósitos de marketing.
i. Google Analytics
Usamos Google Analytics para conocer cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Este servicio recopila datos mediante cookies de primera parte. Puedes desactivarlo mediante el complemento del navegador de Google disponible aquí.
3. Cómo Usamos Tu Información
NTRAPPS procesa tu información personal en base a las siguientes finalidades:
a. Provisión y Mejora del Servicio
Utilizamos tu información para mantener tu perfil, registrar tu progreso, personalizar tu experiencia, proporcionar soporte y mejorar el Servicio. También podemos compartir datos con proveedores de servicios terceros para procesar pagos, analizar datos, verificar identidad, entre otros.
b. Marketing por Correo Electrónico
Podemos enviarte correos promocionales relacionados con NTRAPPS. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Darse de baja” en los correos o contactándonos directamente.
c. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para ofrecerte el Servicio, cumplir con requisitos legales o resolver disputas. Si solicitas la eliminación de tus datos, NTRAPPS los eliminará de acuerdo con sus políticas internas.
4. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Privacidad Infantil
NTRAPPS no recopila intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos a melvapineda2017@gmail.com.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos. Nos comprometemos a proteger tus datos conforme a esta Política, independientemente de dónde se procesen.
7. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio o al correo registrado. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado.
8. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:
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📱 Teléfono: +504 8881-4608
NTRAPPS está comprometida con la protección de tu privacidad. Gracias por confiar en nosotros.